Violações
Entendemos que cada canal tem suas regras para cadastro de produtos, queremos deixar claro quais são as nossas para que você consiga mostrar ao usuario o que ele deve nós enviar.
O que são as violações no cadastro?
- Uma violação nada mais é do que uma recusa, um recusado de uma validação do sistema do Via Marketplace;
- Os SKUs com violações são consultados na guia SKUs Recusados em Gestão de Produtos no admin lojista;
- Garantem uma maior visibilidade e autonomia na identificação dos erros e impedimentos de cadastro;
- Não dependem de nenhuma ação manual do Via Marketplace;
- São disponibilizadas para visualização no painel de cada integradora;
- Garantem rapidez na identificação dos erros, com disponibilidade rápida para consulta pelas
- integradoras;
- Garantem a qualidade de cadastro para todos os lojistas;
Regras
Temos diversas regras, abaixo listamos as regras para cada campo.
Preço
| Campo | Regra |
|---|
| Valor do preço | Não permitido valor vazio |
| Preço Min | 0,01 |
| Preço Max | 99999 ou 99999,00 |
| Preço Padrão: | ‘De' |
| Preço Oferta: | 'Por" |
| Dif. máx. entre ‘de’ e ‘por’: | 50% |
| Vírgula | como separador decimal de centavos (milhar não pode conter separador) |
Estoque
| Campo | Regra |
|---|
| Valor do Estoque | Permitido enviar 0 , Vazio, “null” ou caracteres inválidos: são transformados em “0” e precisam ser atualizados posteriormente. |
Tempo de Preparo
| Campo | Regra |
|---|
| Valor do tempo | Caso não tenha esse dado, envie “0” |
| Tempo Min | 0 |
| Tempo Max | 200 |
Categoria
| Campo | Regra |
|---|
| IDs | consultáveis por API de categorias |
| Cadastro deve ser feito sempre no último nível (o mais refinado) Sempre com os ids Obrigatório seguir a árvore da Via Marketplace | |
Imagem
| Campo | Regra |
|---|
| URL da Imagem | Aceita até 4 imagens em URL |
| Alt. x larg. mín | 250 pixels |
| Alt. x larg. mín. recomendado para zoom no site | 1000 pixels |
| Tamanho Máx | 10mb |
| Extensão | jpeg, jpg, png |
| URL | http, https, ftp (aberto) |
| Demais regras | Não permitido parâmetros após a extensão, nem símbolo “=“ e redirecionamento |
Variantes
| Campo | Regra |
|---|
| Obrigatoriedade | Obrigatórios para algumas categorias |
| Valores | Enviar ID UDA do atributo |
| Enviar valor da variante (opções valoradas de acordo com o atributo escolhido): por extenso. | |
Garantia
| Campo | Regra |
|---|
| Para categorias obrigatórias | Valor numérico (em meses) de 1 a 60. |
| Para categorias não obrigatórias: | Obrigatório envio do campo, mas como não preenchido um valor ou 0. |
| Valor min: | 0 |
| Valor Máx | 60 |
IMPORTANTE
O tempo de garantia é a do fabricante do produto, não do lojista marketplace.
SKU SELLER/ ID ITEM
| Campo | Regra |
|---|
| Caracteres | de Aa até Zz ou numerais de 0 a 9 (alfanuméricos), Hifen |
| Para categorias não obrigatórias: | Obrigatório envio do campo, mas como não preenchido um valor ou 0. |
| Valor min: | 0 |
| Valor Máx | 60 |
MARCA
| Campo | Regra |
|---|
| Campo Vazio | Não permitido, deve ser enviado |
| Max. Caractere | 50 |
| Não Permitido | Imagens e Links |
| Formato | Texto, Texto + Numeral, Numeral |
IMPORTANTE
Caso não exista: necessário chamado para cadastro da grafia da marca.
Título
| Campo | Regra |
|---|
| Campo Vazio | Não permitido, deve ser enviado |
| Max. Caractere | 150 |
| Min. Caractere | 2 |
| Não Permitido | Numeral |
| Formato | Texto, Texto + Numeral |
IMPORTANTE
Caso o título possua algo proibido, o mesmo caira em blocklist.
EAN/GTIN
| Campo | Regra |
|---|
| Obrigatorio | Não é obrigatorio o envio |
| Formato | EAN deve conter: 8, 9, 12, 13 e 14 caracteres |
| Atenção | Obrigatório respeitar o registro da GS1 Brasil. |
| Regra por SKU | Permitido cadastro de 1 EAN por SKU, não podendo repetir |
DESCRIÇÃO
| Campo | Regra |
|---|
| Obrigatorio | Obrigatorio em todos os envios. |
| Formatação | HTML padrão UTF-8 |
| Quera de linha | Utilizar
|
| Não permitido | Imagens e Links, não permitido tags, Doc typs e inheção de XML |
| Limite de Caracteres | 18.000 caracteres |
IMPORTANTE
Caso a descrição possua algo proibido, o mesmo caira em blocklist.
DIMENSÕES E PESO
| Campo | Regra |
|---|
| Obrigatorio | Obrigatorio em todos os envios. |
| Unidade de medida | Metros e Kg |
| Medidas Mín. e Máx. (m) | 0.01 até 7 |
| Não permitido | Imagens e Links, não permitido tags, Doc typs e inheção de XML |
| Peso Mín. e Máx. (kg) | 0.01 até 750 |
| Separador | com “ponto” |
IMPORTANTE
A medida e do produto embalado.
Considerações
Seguindo todas as regras, a taxa de sucesso no cadastro de produtos será alta. Isso aumenta significativamente a probabilidade de que o produto final seja de alta qualidade e tenha boas vendas.
